Gevoelig ondernemen by Linda Dool

Zodra de klant binnenkomt heb je al gezien dat diegene erg veel spanning met zich meedraagt. Haar houding is anders en haar stem klinkt scherper. Tijdens de behandeling vertelt deze klant de oorzaak van haar spanningen; een veeleisende baan, een kind dat niet wil luisteren en een zieke moeder. ... Het ...