Column Tom Sebastian: Wat te doen met zielige klanten

Zielige klanten, wat doe je ermee? Toen ik in de beautybranche begon te werken was ik echt de koning van de zielige klanten. Als klanten problemen hadden gaf ik ze veel aandacht en bood ik een luisterend oor. Al hun problemen vertelden ze aan mij. Hoe meer aandacht ik ... Het ...