Marly Moerkens heeft sinds vier jaar haar eigen salon MoMent Skin Treatments in het dorpshart van het NoordBrabantse Gilze. Haar salon kende een vliegende start, want inmiddels werkt ze met een team van vier werknemers. Voor de producten en behandelingen vertrouwt ze op Chi Essential Cosmetics, waarmee ze de mooiste behandelingen op maat maakt die inspelen op de huidbehoeften en wensen van haar klanten.
Voor de 28jarige Marly was het meteen duidelijk met welk merk ze wilde werken in haar salon. “Ik was al bekend met Chi,” vertelt ze, “want ik had drie jaar gewerkt op het hoofdkantoor in Breda. Daar heb ik onder meer geholpen bij het begeleiden van nieuwe klanten en het verkopen van de Chi Essential Cosmetics lijn.”
Chi Natural Life-kantoor
Op kantoor startte Marly op de marketingafdeling. “De functie lag me niet zo; het was veel kantoorwerk. Toen ben ik de sales ingerold én ik verzorgde trainingen en cursussen voor de Chi Essential Cosmeticsdepositaires. Ik werkte één dag in de week voor mezelf in de salon, zodat ik de producten en behandelingen ook zelf kon ervaren en die inzichten mee kon nemen in mijn trainingen voor Chi Essential Cosmetics. Het werd steeds drukker in de salon en toen heb ik de keuze gemaakt om helemaal voor mijn eigen salon te gaan; ik ben niet iemand die iets halfslachtig doet. Het werken bij Chi Natural Life was een mooie leerschool voor veel facetten binnen het ondernemerschap!”
Kant-en-klaar en gepersonaliseerd
“Het persoonlijke contact met mijn klanten vind ik erg belangrijk. Gilze is een dorp, iedereen kent elkaar, en dat vind ik juist zo leuk. Door dat persoonlijke éénopééncontact voelen mensen een verbinding met mij, mijn team en de salon, waardoor ze graag terugkomen. Chi Essential Cosmetics past helemaal binnen de formule, want we kunnen de producten en behandelingen volledig op maat afstemmen op de klanten. Er zijn ontzettend veel mogelijkheden met het merk. Er zijn kantenklareproducten maar je kunt ook zelf oliën mengen om volledig in te kunnen spelen op de huidbehoeften en wensen. Dat zorgt ervoor dat het werken met deze lijn uitdagend blijft; niet één behandeling is hetzelfde.”
100% natuurlijk en biologisch
Marly hamert er wel op dat je niet zelf moet gaan experimenteren met combinaties van oliën. “Chi Essential Cosmetics biedt regelmatig trainingen aan om je kennis en kunde te verdiepen. Die heb je nodig om te weten welke combinaties wel of niet mogelijk zijn en welke huidproblemen je daarmee op kunt lossen. Het is fijn als een bedrijf met je meedenkt en de handvatten biedt om jezelf te blijven ontwikkelen. Daarnaast zijn de lijntjes kort en dat werkt prettig.” Marly vindt het ook erg belangrijk dat het merk waarmee ze werkt 100 procent natuurlijk en biologisch is. “Ik heb een orthomoleculaire opleiding gedaan en heb altijd interesse gehad in ondersteuning van binnenuit, niet alleen van buitenaf. Onnodige stoffen zijn vaak belastend voor de huid. De keuze voor Chi Essential Cosmetics was daarom snel gemaakt.”
Het werken met Chi Essential Cosmetics blijft uitdagend; niet één behandeling is hetzelfde.
Klanten zijn fan
Ook de klanten van MoMent Skin Treatments zijn fan van de producten. “Toen ik net begon moest ik mensen wel eens overtuigen. Ze hadden hun bedenkingen bij het gebruiken van een huidolie, vooral mensen met een vette of onzuivere huid. Ik laat ze de producten dan ervaren tijdens een eerste behandeling. Ik leg uit hoe de huid functioneert en hoe de producten werken. Alles valt of staat met de kwaliteit van de oliën, want een slechte kwaliteit kan de huid verstoppen, maar de oliën van Chi Essential Cosmetics zijn zo goed dat ze huidproblemen oplossen, de talgproductie reguleren en de huidbarrière herstellen. De dosering die je gebruikt is óók van belang. Na de eerste behandeling adviseer ik de miniformaat producten, waarmee klanten een maand lang kunnen ervaren wat de oliën doen voor hun huid. Met samples voor één of twee dagen bereik je weinig.”
Mooie resultaten
In haar salon zien Marly en haar team veel mensen met verschillende types eczeem, waarbij de huid erg rood en droog is. “We starten dan met de neutrale lijn van Chi Essential Cosmetics. Die bevat alleen plantenolie om de huidbarrière te herstellen. Vervolgens voegen we wat (essentiële) houtoliën toe aan het verzorgingsritueel om de kracht en weerstand op te bouwen. Uiteindelijk bereiken we het moment dat zo’n huid zelfs citrusolie kan verdragen.” Marly herinnert zich een jonge meid in haar salon met een ernstige vorm van acne. “Ze was in eerste instantie wat sceptisch over de oliën, maar ze gaf het een kans en vertrouwde op onze expertise. We hebben de oliën langzaamaan in het ritueel toegevoegd en na zes weken waren de ontstekingen weg. Haar huid was gekalmeerd en de talgproductie meer in balans, waardoor we op de roodheid en vervolgens op de restacne en littekentjes konden werken. Ze was verbluft over het resultaat.” Ten slotte deelt Marly haar eigen favoriete Chiproduct: “Het RM3serum bevat onder meer rozenbottelolie en extracten die inspelen op het huidherstel en de structuur. Het serum kan zelfs gebruikt worden bij contactallergieën en eczeem. Ik ben fan!”
www.momentskintreatments.nl
Tekst: Birgitta van der Linden, BLUSHtxt
Wat vind jij?