Een serum met vitamine C, een exfoliant met zuren, een hydraterende crème en natuurlijk zonbescherming. Vooral jonge consumenten gebruiken meerdere huidverzorgingsproducten naast elkaar. Maar weten ze eigenlijk wat ze op hun huid aanbrengen? Uit nieuw Frans onderzoek van cosmeticamerk Typology en onderzoeksbureau Ifop blijkt dat een uitgebreide routine niet automatisch samengaat met meer kennis van ingrediënten. Ook zeggen veel deelnemers last te hebben van een reactieve huid.
De eerste editie van de Baromètre de la peau 2026 verscheen op 5 november en bestaat uit twee onderzoeken. Ifop ondervroeg in oktober 1.000 Franse volwassenen, representatief voor de bevolking, over hun huidverzorging. Daarnaast analyseerde Typology 791.045 online huidanalyses die in de eerste helft van 2026 op de website van het merk zijn ingevuld.
Vijf producten per dag
Volgens de enquête gebruikt 84 procent van de Franse volwassenen gezichtsverzorging, gemiddeld drie tot vier producten per dag. Vrouwen onder de 35 jaar gebruiken er gemiddeld vijf.
Jongere consumenten kiezen ook vaker voor gerichte werkzame stoffen. Van hen gebruikt 21 procent producten met AHA’s en 24 procent producten met BHA’s. Deze exfoliërende zuren worden onder meer gebruikt bij een onregelmatige huidstructuur, verstopte poriën en onzuiverheden.
Veel producten gebruiken is op zich geen probleem. Producten kunnen elkaar goed aanvullen. Maar hoe meer iemand combineert, hoe meer de huid te verwerken krijgt en hoe groter de kans dat ingrediënten op elkaar reageren. Let vooral op wanneer een klant meerdere exfoliërende of irriterende producten gebruikt.
Veel aandacht voor ingrediënten, weinig kennis
Consumenten hebben veel belangstelling voor ingrediënten, maar weten er vaak weinig van. Van de ondervraagde gebruikers van gezichtsverzorging geeft 45 procent de voorkeur aan natuurlijke ingrediënten. Maar 34 procent weet niet welke actieve ingrediënten in de eigen producten zitten. De onderzoekers noemen dat een paradox. Consumenten willen weten wat er in hun producten zit, maar begrijpen vaak niet wat die ingrediënten doen.
Bij de aankoop letten consumenten vooral op de prijs-kwaliteitverhouding (61 procent) en de werkzaamheid (57 procent).
Wie belangstelling heeft voor ingrediënten, weet dus nog niet wat ze doen. En of een ingrediënt natuurlijk is, zegt weinig over de vraag of het bij een bepaalde huid past.
Daar kun je tijdens de intake op inspelen. Vraag niet alleen welke producten een klant gebruikt, maar ook welke ingrediënten erin zitten en waarom de klant voor die producten heeft gekozen.
Steeds meer deelnemers melden een reactieve huid
In de online huidanalyses van Typology beschreef 63,9 procent van de Franse deelnemers de eigen huid als reactief. In 2023 was dat 60,7 procent, een stijging van 3,2 procentpunt.
Dat betekent niet dat bijna twee derde van alle Fransen een reactieve huid heeft. De deelnemers vulden zelf een huidanalyse in op de website van een cosmeticamerk. Het gaat dus om klachten die mensen zelf melden, niet om diagnoses van een dermatoloog bij een representatieve groep. Mensen met huidklachten vullen zo’n analyse waarschijnlijk ook eerder in.
Het onderzoek laat ook niet zien dat meer producten de oorzaak zijn van de reactieve huid. Beide trends doen zich voor, maar waar de stijging vandaan komt, verklaart het onderzoek niet.
Toch is het de moeite waard om de twee uitkomsten naast elkaar te leggen. Routines worden uitgebreider en ook het aantal mensen dat een reactieve huid meldt, stijgt. Dat is een goede reden om eens kritisch te kijken naar de producten die een klant dagelijks gebruikt.
Sociale media en AI als informatiebron
Consumenten zoeken hun informatie ook online. Van de respondenten die zich zorgen maken over zichtbare poriën of onzuiverheden, gebruikt 14 procent AI om informatie over huidverzorging te vinden. Ook sociale media worden bij deze klachten vaak geraadpleegd, vooral bij zichtbare poriën (28 procent).
Je klanten gaan dus niet alleen af op advies uit een winkel of salon. Misschien hebben ze zelf al producten uitgezocht, ingrediënten vergeleken of tips van een AI-tool gekregen. Die informatie is niet altijd betrouwbaar. En een ingrediënt dat online wordt aangeraden voor een bepaald huidprobleem, past niet bij iedere huid.
Toch zoeken veel mensen ook persoonlijk advies. Bij onzuiverheden zijn apothekers (38 procent) en dermatologen (33 procent) volgens het onderzoek de eerste aanspreekpunten. Over schoonheidsspecialisten geven de gepubliceerde resultaten geen aparte cijfers.
Minder producten kan soms verstandiger zijn
Bespreek tijdens een huidanalyse daarom ook de volledige thuisroutine. Welke producten gebruikt de klant ‘s ochtends en ‘s avonds? Hoe vaak gebruikt de klant exfoliërende producten? Zijn er onlangs nieuwe producten bijgekomen? En hoe reageert de huid daarop?
Volgens Typology is steeds meer producten en actieve ingrediënten toevoegen niet altijd de beste oplossing, want met elk extra product komen er meer ingrediënten op de huid. Soms helpt het om de routine eenvoudiger te maken. Bijvoorbeeld door producten met vergelijkbare werkzame stoffen niet tegelijk te gebruiken, of door minder vaak te exfoliëren.
Je klanten zoeken veel zelf uit, maar weten lang niet altijd wat er in hun producten zit. Daar ligt een rol voor jou. Kijk samen met je klant naar wat er thuis op de plank staat. Soms is één product minder al een goed advies.
Bronnen
Ifop en Typology, *Baromètre de la peau 2026, 5 november 2026.
