Voor veel mensen is de behandelstoel van de schoonheidsspecialist één van de weinige plekken waar de telefoon uitgaat en niets hoeft. Juist daar, in die stilte, komt vaak naar boven wat zich de rest van de tijd opstapelt. Onder een ontspannende behandeling blijkt soms een diepere laag van spanning schuil te gaan. Volgens Reinoud Prins, oprichter van coachingsorganisatie Liberi, maakt dát de beautyprofessional tot een onmisbare schakel in het vroeg herkennen van stress. ‘Schoonheidsspecialisten nemen een belangrijke plek in binnen het welzijn van mensen, juist omdat ze zo dicht bij het lijf werken.’ Tekst: Esther Bode-Scholte
Reinoud Prins richtte acht jaar geleden Liberi op vanuit zijn eigen ervaring met langdurige stressklachten, waaronder een burn-out en depressie. Hij bevond zich destijds midden in een periode waarin zijn leven grotendeels tot stilstand kwam. ‘Ik heb in die jaren veel therapieën, medicijnen en coaches geprobeerd. Soms hielp iets, maar soms ook helemaal niet. Dat bracht me bij de gedachte: dit moet anders kunnen.’ Bij Liberi ligt de nadruk daarom op werken in beweging, buiten zijn en aandacht voor het lichaam. ‘We zijn oplossingsgericht, maar niet door harder te denken. Juist door uit het hoofd te komen en weer contact te maken met het lijf.’ Volgens Reinoud is stress zelden alleen mentaal. ‘Gedachten en zorgen hebben vrijwel altijd een lichamelijke component. Denk aan een oppervlakkige ademhaling, verhoogde spierspanning of hartkloppingen. Als je die signalen leert herkennen, ontstaat er ook ruimte om ze te reguleren.’
Lichaam versus hoofd
De kern van Reinouds visie is dat veel mensen langdurig in hun hoofd leven en het contact met hun lichaam verliezen. Voor beautyprofessionals is dat een herkenbaar beeld. In de behandelstoel wordt spanning vaak zichtbaar en voelbaar in opgetrokken schouders, een onrustige huid of een ademhaling die hoog en snel zit. Reinoud benadrukt dat aanraking en beweging bij veel mensen iets openen wat praten alleen niet altijd doet. ‘Wanneer je recht tegenover iemand zit spelen onbewust allerlei sociale patronen mee. Hoe kijk ik, hoe gedraag ik me? In een salon of tijdens een wandeling vallen die lagen vaak weg. Mensen voelen zich vrijer om te spreken. Door de delen van je brein -die zorgen voor beweging en voor het denken- tegelijk te gebruiken, zorg je ervoor dat je meer mogelijkheden en oplossingen kunt zien.’
Waar de één goed functioneert onder hoge druk, raakt de ander sneller overprikkeld.
Signalen van stress
Het onderscheid tussen een drukke periode en ongezonde stress is niet altijd eenvoudig. ‘Er bestaat geen vast profiel,’ legt Reinoud uit. ‘Stress uit zich bij iedereen anders. De één wordt juist hyperactief, de ander trekt zich terug en gaat op de automatische piloot functioneren.’ Toch zijn er signalen die kunnen wijzen op langdurige overbelasting. Mentaal kan dat zich uiten in vergeetachtigheid, concentratieproblemen of een gevoel van constant ‘aan’ staan. Fysiek komen klachten als slecht slapen, hoofdpijn, buikpijn, spierpijn of hartkloppingen voor. Ook gedragsveranderingen, zoals vaker ziekmelden of het verliezen van overzicht, kunnen alarmsignalen zijn. Een belangrijke factor is iemands persoonlijke belastbaarheid. ‘Waar de één goed functioneert onder hoge druk, raakt de ander sneller overprikkeld. Wanneer klanten aangeven dat ze structureel vermoeid wakker worden, zich prikkelbaar voelen of het plezier in dagelijkse dingen verliezen, dan is dat een teken om alert te zijn,’ aldus Reinoud.
Emotie is geen probleem dat gerepareerd moet worden.
De ontlading
Veel beautyprofessionals herkennen het moment waarop een klant tijdens een behandeling plotseling emotioneel wordt. Voor Reinoud is dat goed verklaarbaar. ‘Wanneer mensen stoppen met vechten en zich veilig genoeg voelen om te ontspannen, kan er ruimte ontstaan voor emotie. Dat masker dat we vaak dragen naar de buitenwereld, zakt even weg.’ Voor de professional ligt de rol op zo’n moment niet in oplossen of analyseren. ‘Het belangrijkste is het bieden van veiligheid. Emotie is geen probleem dat gerepareerd moet worden. Luisteren, geruststellen en vragen wat iemand nodig heeft, is vaak al genoeg.’ Ook aanraking zelf heeft invloed op het stressniveau. ‘Bij fysiek contact kan oxytocine vrijkomen, een hormoon dat helpt om spanning te verminderen en het lichaam uit de overlevingsstand te halen.’ Dat maakt de salon tot een plek waar ontspanning zowel emotioneel als lichamelijk kan doorwerken.
📌 Wil je meer lezen over huidverzorging, behandelstrategieën en praktijkkennis? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief of neem een abonnement.
Stranger on the plane
Waarom delen mensen hun diepste zorgen soms eerder met hun schoonheidsspecialist dan met een partner of huisarts? Reinoud noemt dit het ‘stranger on the plane effect’. ‘Een relatieve buitenstaander voelt veilig. Er zijn geen directe consequenties voor het dagelijks leven.’ Bovendien ervaren veel mensen een bezoek aan de salon als zelfzorg, terwijl de stap naar een psycholoog groot kan voelen. Dat geeft de beautyprofessional een bijzondere positie in het vroeg signaleren van stress. Tegelijkertijd is er een duidelijke grens. ‘Luisteren is waardevol, diagnosticeren is dat niet. Zelfs wij als psychologen en therapeuten stellen geen diagnoses. Dat is aan een arts.’
Doorverwijzen is geen falen. Het is professioneel handelen.
Doorverwijzen
Een luisterend oor kan veel betekenen, maar Reinoud waarschuwt voor te diep ingrijpen. ‘Ga niet op de stoel van de therapeut zitten. Verdiepende vragen kunnen soms juist averechts werken. Mensen vertellen hun verhaal vaak vanzelf, als ze de ruimte krijgen.’ Vragen die wél helpend zijn, richten zich op ondersteuning. Bijvoorbeeld: ‘Heb je hierover met iemand anders gesproken?’ of ‘Hoe lang speelt dit al?’ Juist de duur van klachten maakt het verschil tussen tijdelijke stress en een serieuzer probleem. ‘En belangrijk om te benadrukken: doorverwijzen is geen falen. Het is professioneel handelen. Het laat zien dat je de ander serieus neemt en zijn of haar welzijn vooropstelt. Wanneer iemand echt in de knoop zit, is doorverwijzen de enige juiste weg.’
Altijd ‘aan’ staan
Ondanks dat er volgens Reinoud tegenwoordig veel meer erkenning is voor stress-gerelateerde klachten, is de noodzaak om alert te blijven op stress en burn-out de afgelopen jaren alleen maar toegenomen. ‘We leven in een wereld die altijd aanstaat.’ Reinoud ziet een zorgwekkende ontwikkeling in ons digitale gedrag. ‘We worden ieder moment gek gepingeld vanuit WhatsApp en sociale media. En we denken dat we rustig aan het scrollen zijn in onze feed, maar dat is niet échte ontspanning. Het is juist weg zijn van je lijf. We zijn verleerd om niets te doen en te herstellen.’ Vooral de jonge generatie, tussen de 25 en 35 jaar, vormt een risicogroep, zo geeft Reinoud aan. ‘Zij zijn opgegroeid met een enorme hoeveelheid prikkels en gewend om ‘honderd uur in een dag te stoppen’. The sky is the limit! Maar als ze vervolgens gaan werken, een huis kopen en misschien een kindje krijgen, kunnen ze dit niet allemaal meer combineren en slaat de stress toe. Dan speelt ook nog de Fear of Missing Out mee en de vergelijking met de perfecte levens op sociale media. Dit kan leiden tot neerslachtigheid en angst. Realiseer je eens dat iemand uit de middeleeuwen in zijn hele leven net zoveel nieuws kreeg te lezen, als wij nu in de zaterdageditie van de krant!’
Rol schoonheidsspecialist
Reinoud pleit voor een genuanceerde kijk op stress. ‘Stress is niet de vijand. Zonder stress functioneren we niet. Het probleem ontstaat wanneer stress te lang aanhoudt of plaatsvindt in een onveilige context.’ Juist in de salon kan die veiligheid worden geboden. Door kwetsbaarheid te normaliseren en zonder oordeel te luisteren, kan schaamte verminderen en verbinding ontstaan. ‘Schoonheidsspecialisten hoeven geen hulpverlener te zijn,’ besluit Reinoud. ‘Maar door signalen te herkennen, ruimte te geven en op tijd door te verwijzen, leveren ze een waardevolle bijdrage aan het welzijn en de veerkracht van mensen.’
Voor meer informatie of om klanten te wijzen op het invullen van een wetenschappelijk onderbouwde burn-outtest: Burn-outtest
