Over haar visie op de Belgische en Nederlandse beautybranche
Griet Moriaux is sinds april 2020 werkzaam als Country Manager Benelux voor het Spaanse huidverbeterings- en belevingsmerk Germaine de Capuccini. Met het hoofdkantoor in Schoten, België, staat Griet met beide benen zowel in de Belgische als in de Nederlandse beautybranche. Wat is haar visie op de branche en hoe beleeft zij beide werelden? Tekst: Birgitta van der Linden, BLUSHtxt
“Ik heb al mijn hele leven een ongelooflijke passie voor de beautybranche”, vertelt Griet. Ze deed de afgelopen 25 jaar veel ervaring op bij verschillende vooraanstaande cosmeticamerken, zoals Estée Lauder, Tom Ford, L’Occitane en Provence, Melvita en Le Couvent des Minimes.
Hoe ben je in de beautybranche terechtgekomen?
Griet: “Cosmetica heeft me altijd nauw aan het hart gelegen. Als kind groeide ik op met de gezichtscrèmes van mijn moeder, waarmee ik van jongs af aan experimenteerde. Beauty gaat wat mij betreft over een levensstijl, een levenskwaliteit. Dat vind ik zo leuk aan deze sector. Het gaat niet om het plaatje van de perfecte vrouw, de perfecte huid, maar de focus ligt eerder op je optimaal in je vel voelen, zelfverzekerd zijn en een mooie uitstraling hebben. Na mijn studie heb ik daarom ook bewust gekozen om in deze mooie branche te gaan werken.”
Wat kun je vertellen over de professionele beautybranche in België?
Griet: “Het is een dynamische en groeiende sector, die een belangrijke rol speelt in het bevorderen van schoonheid, welzijn en zelfzorg. België heeft een rijke traditie op het gebied van schoonheid en esthetiek, en dit weerspiegelt zich in de diversiteit van professionals en diensten in de branche. Schoonheidsspecialisten, spa’s en wellnesscentra spelen een cruciale rol in het bieden van hoogwaardige diensten en producten aan een veeleisende consumentenmarkt. Wat opvalt in de Belgische beautybranche is de toegenomen vraag naar gepersonaliseerde en op maat gemaakte behandelingen. Consumenten zijn zich steeds bewuster van de nieuwste trends en ontwikkelingen op het gebied van huidverzorging en esthetiek; ze zoeken naar professionals die in staat zijn om op hun specifieke behoeften in te spelen. De branche evolueert voortdurend om aan deze eisen te voldoen, zo hechten we bij Germaine de Capuccini veel belang aan het gebruik van hoogwaardige ingrediënten die niet alleen effectief zijn, maar ook de zintuigen prikkelen. Onze producten zijn het resultaat van de perfecte balans tussen wetenschap, natuur en luxe. Bovendien speelt duurzaamheid een steeds grotere rol in de Belgische beautybranche. Consumenten zijn zich bewust van de impact van beautyproducten op het milieu en de samenleving, en ze kiezen steeds vaker voor merken die zich inzetten voor duurzaamheid en ethische praktijken. Deze bewustwording heeft invloed op zowel de productkeuzes als de bedrijfspraktijken van professionals in de branche.”
“Beauty gaat wat mij betreft over een levensstijl,
Griet Moriaux
een levenskwaliteit. Dat vind ik zo leuk aan deze sector.”
Wat vind je van de professionele beautybranche in Nederland?
Griet: “In Nederland staat de professionele beautybranche gelijk aan een bruisende en innovatieve sector, die een bloeiende markt bedient. Nederland staat bekend om zijn vooruitstrevende benadering van schoonheid, gezondheid en welzijn, en deze kenmerken weerspiegelen zich duidelijk in de beautybranche. De Nederlandse consument hecht waarde aan kwaliteit, resultaatgerichtheid en een holistische benadering van schoonheid. Een opvallend aspect van de Nederlandse beautybranche is de sterke focus op wellness en zelfzorg. Spa’s en wellnesscentra floreren na de Coronaperiode en bieden een breed scala aan behandelingen die niet alleen gericht zijn op uiterlijke schoonheid, maar ook op het bevorderen van ontspanning en innerlijk welzijn. Deze holistische benadering weerspiegelt de groeiende bewustwording van het belang van zelfzorg en het behoud van een gezonde levensstijl.
Daarnaast valt de diversiteit in de Nederlandse beautybranche op. Professionals in Nederland zijn vaak goed opgeleid en volgen de laatste trends en ontwikkelingen op de voet. Dit vertaalt zich naar een breed scala aan hoogwaardige behandelingen en diensten, al dan niet gecombineerd met technologische apparaten die aansluiten bij de diverse behoeften van de consument. Net als in België zien we ook in Nederland een groeiende aandacht voor duurzaamheid en milieubewustzijn in de beautybranche. Consumenten waarderen merken en professionals die zich inzetten voor ecologische verantwoordelijkheid.”
Beschrijf de ideale schoonheidsspecialist?
Griet: “De ideale schoonheidsspecialist is een professional die niet alleen uitblinkt in technische vaardigheden, maar ook over eigenschappen beschikt die zorgen voor een uitmuntende klantbeleving. Ze is trouw aan zichzelf en aan haar waarden en overtuigingen. Ze is professioneel en vakkundig, met uitgebreide kennis
en vaardigheden en ze investeert in educatie. Ze is empathisch, klantgericht en beschikt over effectieve communicatieve vaardigheden en verkoopvaardigheden. Ze werkt hygiënisch en professioneel.
Ze heeft passie voor zelfverbetering en ze heeft een positieve, vriendelijke houding die bijdraagt aan een aangename klantbeleving. Dit geldt uiteraard ook voor de mannelijke schoonheidsspecialisten.”
Hoe belangrijk is het om aardig gevonden te worden in de branche door collega’s?
Griet: “Goede relaties met collega’s bevorderen een positieve werkomgeving en verbeteren de samenwerking, wat essentieel is voor het leveren van kwalitatieve diensten en producten. Positieve relaties vergroten ook je professionele netwerk, wat kan leiden tot nieuwe kansen, gezamenlijke projecten of aanbevelingen in de toekomst. Verder draagt het bij aan een gezonde bedrijfscultuur. Dit heeft niet alleen invloed op de tevredenheid van medewerkers, maar ook op de aantrekkelijkheid van het bedrijf voor potentiële werknemers en klanten. Een vriendelijke en ondersteunende werkomgeving kan stress verminderen. Samenwerken met collega’s die je aardig vinden, maakt het gemakkelijker om kennis te delen en van elkaar te leren. Het bevordert een cultuur van voortdurende educatie en groei. Je hoeft het ook niet altijd met elkaar eens te zijn; verschillende persoonlijkheden en perspectieven zijn waardevol, zolang er respect is voor elkaars standpunten.”
“In Nederland staat de professionele beautybranche gelijk aan een
Griet Moriaux
bruisende en innovatieve sector, die een bloeiende markt bedient.”
Hoe belangrijk is het om integer te zijn en vast te houden aan bepaalde normen en waarden?
Griet: “Dat is van cruciaal belang in elke leidinggevende functie. Als Country Manager ben ik het gezicht van het merk. Mijn gedrag en beslissingen weerspiegelen direct op het bedrijf. Integriteit draagt bij aan een positief bedrijfsimago en een sterke merkreputatie. Het bouwt het vertrouwen van zowel klanten als partners op en versterkt de geloofwaardigheid van het merk. Door integer te handelen, draag ik bij aan een gezonde bedrijfscultuur, betrouwbaarheid bij klanten en medewerkers en een stabiele en voorspelbare werkomgeving. Dit stimuleert ook de interne motivatie en betrokkenheid van medewerkers. Tenslotte helpt integriteit bij het waarborgen van naleving van wet- en regelgeving, waardoor potentiële risico’s worden geminimaliseerd.”
Hoe denk je over het algemeen over de beautybranche?
Griet: “De beautybranche is een zeer dynamische en diverse sector, die voortdurend evolueert om aan de veranderende behoeften en verwachtingen van consumenten te voldoen. Ik zie enkele opmerkelijke kenmerken en trends in de beautybranche, zoals diversiteit en inclusiviteit, technologische innovaties, duurzaamheid en milieubewustzijn, zelfzorg en wellness, en digitale transformatie. Het is belangrijk op te merken dat trends en perspectieven in de beautybranche voortdurend veranderen. Consumentengedrag, technologische ontwikkelingen en maatschappelijke normen blijven de branche beïnvloeden en vormgeven.”
Geloof je in de toekomst van beautybeurzen?
Griet: “Beautybeurzen zijn enerzijds belangrijke evenementen in de beautybranche om nieuwe producten te introduceren, professionals uit de industrie te ontmoeten, kwalitatieve leads te genereren en trends en innovaties te ontdekken. Anderzijds zijn er een aantal invloeden die de toekomst van beautybeurzen in het gedrang laten komen, zoals de digitale transformatie, het groeiende bewustzijn van duurzaamheid, veranderend consumentengedrag waarbij steeds meer online verloopt en de impact van Covid-19. Ik voorzie dat fysieke beurzen zich blijven aanpassen en dat er hybride modellen komen, die zowel fysieke als digitale elementen bevatten.”
Copyright
© 2024 Business Content Media Den Haag. Niets uit dit artikel of deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, elektronisch, op geluidsband of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever Business Content Media/De Beauty Professional.
Wat vind jij?