Tijdens het ANBOS Congres 2025 kwamen honderden professionals samen voor een dag vol inspiratie, verdieping en ontmoeting. Het programma bood een mix van plenaire lezingen, interactieve workshops en praktische sessies, met veel aandacht voor de rol van de schoonheidsspecialist in een veranderend zorg- en welzijnslandschap.
Klantbeleving als onderscheidende kracht
Plenair spreker Dominique de Groot zette de toon met haar verhaal over klantbeleving. Volgens haar is dit geen luxe, maar een absolute must-have in de salon. Ze liet zien hoe verbale en non-verbale communicatie, storytelling en zintuiglijke prikkels de beleving van klanten versterken. Met voorbeelden uit hospitality benadrukte ze drie cruciale momenten in het klantcontact: de eerste indruk, het piekmoment en de afsluiting. Juist daarin kunnen schoonheidsspecialisten het verschil maken en zorgen voor loyaliteit, herhaalafspraken en een hogere omzet.
Positiviteit en eenvoud voor meer balans
Jelle Hermus nam het publiek mee in zijn filosofie van eenvoud en positiviteit. Hij pleitte voor het versimpelen van werk en leven om meer ruimte te creëren voor rust, vrijheid en betekenis. Met oefeningen als de “trein van waardering” liet hij zien hoe dankbaarheid direct kan bijdragen aan meer energie en balans. Zijn boodschap: minder afleiding en complexiteit, meer focus op wat echt belangrijk is – ook in de salonpraktijk.
Kennis en signalering in de huidzorg
Een belangrijk thema was de samenwerking tussen de eerste en tweede lijn in de zorg. Dermatoloog dr. Annemie Galimont benadrukte de enorme toename van huidkanker en het tekort aan dermatologen. Schoonheidsspecialisten spelen volgens haar een sleutelrol bij preventie en signalering. Het Nationaal Actieplan Huidkanker, waarin ook ANBOS betrokken is, moet zorgen voor betere samenwerking en bewustwording bij consumenten. Galimont riep schoonheidsspecialisten op hun positie als betrouwbare signaleringspartner te versterken.
De gekleurde huid in de praktijk
Luena Jane gaf een bevlogen lezing over de behandeling van de gekleurde huid. Ze wees op de risico’s van verkeerde productkeuze of apparatuur, zoals hyperpigmentatie, en waarschuwde tegen het gebruik van IPL bij gepigmenteerde huiden. Daarnaast benadrukte ze het belang van persoonlijke benadering en veilige communicatie: cliënten moeten zich gezien en begrepen voelen. Haar oproep: meer kennis, betere protocollen en een bewuste voorbereiding op de demografische veranderingen in Nederland en België.
Van botox naar notox
Inge Deceuninck van de Natural Face Lifting Academy liet zien hoe natuurlijke huidverbeteringstechnieken een alternatief bieden voor injectables. Ze deelde praktische richtlijnen voor behandelsnelheid en -intensiteit, vooral bij cliënten met veel stress of weinig energie. Haar boodschap: zachtere technieken zijn vaak effectiever en beter afgestemd op de behoeften van de klant.
Innovatie en leveranciersplein
Naast de inhoudelijke sessies bood het congres ook ruimte om nieuwe producten en diensten te ontdekken bij het leveranciersplein, waar onder meer Berg Care, Nouvital, Skynce, Noon Aesthetics en LPG aanwezig waren.
Een dag vol verbinding
Het congres werd afgesloten met een feestelijk moment: de prijsuitreiking en een goodiebag voor de deelnemers. De dag liet zien hoe veelzijdig en waardevol het vak van schoonheidsspecialist is. Tussen inspiratie, praktische kennis en ontmoeting stond één boodschap centraal: door samen te werken, signaleren en persoonlijk contact te versterken, maken schoonheidsspecialisten het verschil – zowel in de salon als in de samenleving.
Wat vind jij?