‘Hypoallergeen’ en ‘dermatologisch getest’: Kloppen deze claims over cosmetica? Dat is de kop van het artikel dat onlangs verscheen op Kassa.nl en dat volgens de website meer dan 3200x bekeken is. Heeft jouw klant vragen? Dan heeft ze zich wellicht al ingelezen. Hieronder een gedeelte van het artikel op Kassa.nl en de link om verder te lezen. Het artikel is geschreven voor de consument, voor jou als beautyprofessional is dit waarschijnlijk niks nieuws.
Wie bij de drogist een blik werpt op het assortiment cosmetica, ziet al snel veelbelovende claims die van alles beloven. Van een perfect stralende huid tot gladgetrokken cellulitis, alles komt voorbij. Als consument ben je snel geneigd deze claims te geloven. Maar berusten ze eigenlijk wel op waarheid, en hoe ver mogen deze claims gaan? Jetske Ultee, onderzoeksarts in de cosmetische dermatologie, vertelt.
Wie een willekeurige drogist binnenloopt, vindt daar tal van producten met mooie beloftes op de verpakking. Denk aan crèmes die je rimpels laten verdwijnen, je een optische facelift geven of die je er tien jaar jongere uit laten zien. Mogen producenten van deze cosmetica dergelijke beweringen zomaar doen? En zijn ze daarbij gebonden aan regels? Ultee vertelt.
Zo is op de website van de Consumentenbond bijvoorbeeld te lezen dat bestandsdelen die op het etiket staan, ook écht in het product moet zitten. Ook mag de fabrikant alleen claims maken als deze ook daadwerkelijk bewezen kunnen worden.
Ultee: “Je hebt als cosmeticamerk de verantwoordelijkheid om je aan deze regels te houden. Het is alleen zo dat de controle op naleving van deze regels een stuk ingewikkelder is geworden, onder andere door de opkomst van sociale media en webshops.” Dat er regels zijn, betekent dus niet dat ze niet omzeild worden.
‘Wetenschappelijk bewezen’
De eerste claim die we behandelen is de claim die beweert dat een bepaalde formule ‘wetenschappelijk bewezen’ is. En dit is een ogenschijnlijk slimme claim. Als je de keuze hebt, kies je natuurlijk voor het product dat boven de rest uittorent en doet wat het belooft. Hoe moet je deze claim interpreteren?
Onderzoekt zegt niet alles
“Het kan gaan om ingrediënten waarvan uit wetenschappelijk onderzoek gebleken is dat ze werken. Maar of het door het desbetreffende merk dan ook op de juiste manier geformuleerd is, dat is een tweede. Eigenlijk heb je ook voorkennis nodig om daarachter te komen, en dat maakt het erg lastig. Het zal ongetwijfeld ook wel eens onterecht gebruikt worden, vrees ik.”
Het standpunt van Ultee wordt op meerdere websites onderstreept. Zo is het vaak lastig om terug te vinden hoe het onderzoek is uitgevoerd, hoe het is opgezet en of het onafhankelijk is uitgevoerd. Een onderzoek zegt dus niet alles, en de claim ‘wetenschappelijk bewezen’ is soms van toepassing op losse ingrediënten of bestanddelen, en niet zozeer op het product als geheel.
LEES HIER VERDER OP DE WEBSITE VAN BNNVARA
Hoe het ook alweer zat met claims lees je op de website van de Nederlandse Cosmetica Vereniging. Hieronder download je het laatste document van de Europese Cosmetica Verordening. In de aankomende editie van De Beauty Professional vertelt Jan Zwoferink ook iets interessants over misleidende claims en de steeds meer wetende consument.
Wat vind jij?